Política de Privacidad

En TecnoInstala.com, nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web tecnoinstala.com (en adelante, el «Sitio»).

Te recomendamos leer esta política detenidamente. Al utilizar nuestro Sitio y contratar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas aquí.

1. Identidad y Datos de Contacto del Responsable del Tratamiento

• Responsable del Tratamiento: Miguel Ángel García Ponce
• DNI/NIE: [Tu DNI/NIE]
• Dirección: Camino la Ermita 2, Molina de Segura
• Correo Electrónico: info@tecnoinstala.com
• Delegado de Protección de Datos (DPD/DPO): No disponemos de Delegado de Protección de Datos.

2. ¿Qué Datos Personales Recopilamos?

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos identificativos:
  • Nombre y apellidos
• Datos de contacto:
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal
• Datos de comunicaciones:
  • El contenido de correos y mensajes cuando contactas con nosotros.

3. ¿Cómo Recopilamos los Datos?

Obtenemos tus datos personales cuando contratas nuestros servicios y nos proporcionas la información necesaria para poder realizarlos.

4. ¿Para Qué Usamos los Datos? (Finalidades del Tratamiento)

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Para gestionar y prestar los servicios informáticos que has contratado (asistencia a domicilio o remota).
• Para comunicarnos contigo en relación con los servicios contratados (confirmación de citas, seguimiento, resolución de incidencias).
• Para facturar los servicios prestados.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales.

5. ¿Con Quién Compartimos tus Datos? (Destinatarios)

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, si necesitamos coordinar con un proveedor externo para una reparación específica, *solo* compartiremos la información *mínima* necesaria y con tu *consentimiento previo*).
• Cuando estemos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, en respuesta a una orden judicial o requerimiento de las autoridades).

6. Transferencias Internacionales de Datos

No realizamos transferencias internacionales de datos.

7. Plazo de Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y contractuales, y, como máximo, durante el plazo que establezca la legislación aplicable.

8. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Acceso: Tienes derecho a saber qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: Tienes derecho a corregir cualquier dato personal que sea inexacto o esté incompleto.
• Supresión («derecho al olvido»): Tienes derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: Tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, para fines de marketing directo, si lo hiciéramos, que no es el caso actualmente).
• Portabilidad: Tienes derecho a recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@tecnoinstala.com. Deberás acreditar tu identidad (adjuntando copia de tu DNI/NIE) para que podamos atender tu solicitud.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras:

• Almacenamiento seguro de los datos.
• Acceso restringido a los datos personales.
• Uso de contraseñas seguras.
• [Añade otras medidas que tomes, como: copias de seguridad, etc.]

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos de cualquier cambio importante a través de nuestro Sitio Web o por correo electrónico.

Última actualización: 19/03/2025